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Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk

prettyTELCO GmbH · Cologne

May 8, 2026

Job Summary

Join prettyTELCO as a Technical Account Manager specializing in B2B MCPTT and mobile communications. Provide end-to-end technical support to business clients, manage projects from presales to deployment, and contribute to product development and service enhancement.

Key Responsibilities

  • Provide holistic technical guidance and support to business clients in crisis-proof voice communication.
  • Manage customer projects from presales to deployment, ensuring stable operations and expansion.
  • Collaborate with various departments to address technical inquiries, conduct structured issue analysis, and ensure problem resolution.

Who This Role Suits

  • Extensive experience in Mission Critical Push to Talk (MCPTT) and modern mobile technologies.
  • Strong understanding of critical operational and emergency communication.
  • Proven track record in consulting on complex technical IT solutions in a B2B environment.

Tips to Apply

  • Highlight your experience in MCPTT and modern mobile technologies in your application.
  • Demonstrate your analytical, structured, and solution-oriented approach.
  • Emphasize your communication, presentation, and project management skills.

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Full Job Description

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀

Aufgaben

  • Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk
  • Du bist erster technischer Ansprechpartner und managen die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.
  • Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.
  • Du bearbeitst technische Fragestellungen Ihrer Kunden und übernehmen die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.
  • Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Qualifikation

  • Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.
  • Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
  • Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
  • Du zeichnest sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeiten sicher in projektorientierten Strukturen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

  • Unbefristeter Anstellungsvertrag
  • Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
  • Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
  • Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩

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Skills

Frequently Asked Questions

This Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk position is suitable for Mid-level professionals. prettyTELCO GmbH is looking for candidates with proven experience in the key skills mentioned, typically 2-5+ years depending on the specific requirements.
This Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk position requires on-site or hybrid work. Check the job details for the specific location and flexibility options.
Key skills for this Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk position include: mobile, IT. Having a strong foundation in these areas will make your application competitive. Experience with related tools and frameworks is also valuable.
To apply, click the 'Apply' button on this page, which will direct you to prettyTELCO GmbH's application portal. Have your resume, portfolio (if applicable), and a compelling cover letter ready.
Salary ranges vary based on experience and location. Check the job posting for specific compensation details, or research similar Technical Account Manager B2B MCPTT / Mobilfunk positions in your area.
Highlight relevant experience with mobile, IT. Include specific projects, achievements, and measurable results. Tailor your resume to match the job description, focusing on how your background aligns with prettyTELCO GmbH's needs.
Most hiring processes take 2-4 weeks from application to offer. This may include initial screening, technical assessments, interviews, and background checks. prettyTELCO GmbH will keep you informed throughout each stage.

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