IT-Administrator

Interact Tele Service AG Neubrandenburg · Neubrandenburg

May 7, 2026

Job Summary

Join Interact Tele Service AG in Neubrandenburg as a Customer Support Specialist for educational products. Assist customers in finding solutions, maintain the database, gather feedback, and stay updated on new products. Ideal for those passionate about customer service and education.

Key Responsibilities

Provide customer support for educational products
Handle customer inquiries via phone, email, and chat
Update and maintain the customer database
Collect and relay customer feedback to the product development team
Participate in training sessions to stay informed about new products

Who This Role Suits

Enjoys engaging with customers over the phone
Has a pleasant and empathetic communication style
Is reliable and detail-oriented

Tips to Apply

Highlight your experience in customer service
Emphasize your communication skills
Demonstrate your ability to handle customer inquiries effectively

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Full Job Description

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung als Kundenbetreuer für pädagogische Produkte bei Interact Tele Service AG Neubrandenburg? Wir sind ein engagiertes Unternehmen im Bereich Strategische Management Dienstleistungen und setzen auf Zufriedenheit als Schlüssel zum Erfolg. Bei uns findest du mehr als nur einen Job – wir bieten dir ein berufliches Zuhause. An unserem Standort in der charmanten Gebrüder-Boll-Straße 1C in Neubrandenburg erwartet dich ein dynamisches Team, das sich darauf freut, gemeinsam mit dir großartige Ergebnisse zu erzielen. Mit einer Teamgröße von 51-200 Mitarbeitern kannst du sicher sein, dass deine Stimme gehört wird und du einen echten Unterschied machen kannst. Werde Teil unserer Mission, Menschen zu inspirieren und Bildung zu fördern. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, Kunden dabei zu unterstützen, die besten Lösungen für ihre pädagogischen Bedürfnisse zu finden, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu unseren pädagogischen Produkten
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
Feedback der Kunden aufnehmen und an das Produktentwicklungsteam weiterleiten
Teilnahme an Schulungen, um über neue Produkte und Dienstleistungen informiert zu bleiben

Qualifikation

Freude am telefonischem Kundenkontakt
angenehme und sympathische Stimme
Zuverlässigkeit

Benefits

Nette Kollegen, die sich über Unterstützung freuen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 bis 15:00 Uhr (kein Wochenende, keine Nachtschicht und keine Feiertage)
Aufstiegschancen und Qualifizierungsmöglichkeiten
Intensive Einarbeitung in Theorie und Praxis
Zusätzliche Prämien über unsere Shoppingcard
Kostenfreie Getränke und Gesundheitstage
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

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Skills

go ai IT

Frequently Asked Questions

This IT-Administrator position is suitable for Mid-level professionals. Interact Tele Service AG Neubrandenburg is looking for candidates with proven experience in the key skills mentioned, typically 2-5+ years depending on the specific requirements.

This IT-Administrator position requires on-site or hybrid work. Check the job details for the specific location and flexibility options.

Key skills for this IT-Administrator position include: go, ai, IT. Having a strong foundation in these areas will make your application competitive. Experience with related tools and frameworks is also valuable.

To apply, click the 'Apply' button on this page, which will direct you to Interact Tele Service AG Neubrandenburg's application portal. Have your resume, portfolio (if applicable), and a compelling cover letter ready.

Salary ranges vary based on experience and location. Check the job posting for specific compensation details, or research similar IT-Administrator positions in your area.

Highlight relevant experience with go, ai, IT. Include specific projects, achievements, and measurable results. Tailor your resume to match the job description, focusing on how your background aligns with Interact Tele Service AG Neubrandenburg's needs.

Most hiring processes take 2-4 weeks from application to offer. This may include initial screening, technical assessments, interviews, and background checks. Interact Tele Service AG Neubrandenburg will keep you informed throughout each stage.